ネットでのおもちゃ選び、
こんな不安はありませんか？
「注文した商品がちゃんと届くか心配…」
「届いた箱が潰れていたらどうしよう…」
「誕生日に間に合わなかったら困る…」
「北海道・沖縄だと送料が高すぎる…」
そのお悩み
TREND DESIGNが
かなえます！
大切な贈り物だからこそ、「価格」だけでなく
「安心」と「スピード」で選ばれています
送料が意外と高い…
一般的な通販サイトでは、北海道や沖縄への配送に追加送料がかかることが多く、会計画面で予想外の出費にがっかりすることも。
いつ届くか不安…
「発送しました」の連絡から何日も待たされたり、海外発送で到着日が読めなかったりと、記念日に間に合うかハラハラしてしまう。
梱包不備で箱が破損…
簡易包装すぎて、届いたおもちゃの箱が潰れていた経験はありませんか？これでは大切なプレゼントが台無しです。
北海道・沖縄も
基本送料無料！
離島を除く国内エリアへの配送は、原則として追加の送料をいただきません。遠方にお住まいの方も、安心してお買い物をお楽しみください。
※一部商品・地域では別途送料がかかる場合がございます
最短当日発送の
スピード！
独自の在庫管理システムと外部倉庫連携により、ご注文から発送までのタイムラグを極限まで短縮。欲しい時にすぐ届く体制を整えています。
※ご注文時間や在庫状況による
二重検品と
丁寧な梱包！
機械任せにせず、人の目による二重検品を実施。外箱の傷みまでチェックし、一点一点丁寧に梱包してお届けします。
「顔が見える」安心運営
当店は夫婦で運営しており、あたたかみのある雰囲気を大切にしています。大手のような機械的な対応ではなく、万が一のトラブル時も誠心誠意、スピーディーに対応。「ネット通販は怖い」というイメージを払拭し、心から安心できるお買い物体験を提供します。
北海道・沖縄も！基本送料無料！
APPEAL POINT
※一部商品・地域では別途送料がかかる場合がございます。
届いた瞬間の「笑顔」を守る品質管理
機械任せにしない「二重検品」の徹底
ネット通販で最も多いトラブルの一つが「不良品」や「箱潰れ」です。当店では、倉庫出荷時のシステムチェックに加え、人の目による厳格な検品を行っています。「プレゼントとして渡せる状態か」という基準で外箱の状態まで確認。大切な贈り物に傷がつかないよう、緩衝材を使用した丁寧な梱包で発送いたします。「ネットで買うと心配」というお客様の不安を、確かな品質で解消します。
万が一のトラブルにも「即日対応」
配送中の事故や万が一の不備があった場合もご安心ください。当店では、お問い合わせに対して平日だけでなく土日祝日もメッセージを確認できる体制を整えています。不具合が確認できた場合は、即日での返金手続きや最短即日での代替品手配など、お客様が不安を感じる時間を最小限にするよう迅速に対応。売りっぱなしにはせず、商品が無事にお手元に届き、ご満足いただけるまで責任を持ってサポートいたします。
ご注文からお届けまで
FLOW
STEP01
ご注文・決済
24時間いつでも注文可能です。クレジットカードや後払い決済など、多様な支払い方法に対応しています。
STEP02
システム連携・迅速手配
ご注文情報は自社システムにより速やかに外部倉庫へ連携。在庫切れのリスクを最小限に抑え、出荷準備に入ります。
STEP03
検品・梱包・発送
専門スタッフが商品を検品・梱包し、発送します。最短でご注文当日の発送が可能です。
STEP04
商品到着
発送完了メールにお荷物伝票番号を記載します。楽しみにお待ちください。
「ネット通販でも、
人のあたたかみを届けたい」
TREND DESIGN 代表
運営者からのご挨拶
はじめまして、TREND DESIGNを運営しております、夫婦です。私たちは、「ただ商品を売る」のではなく、「届いた時の感動」をお届けしたいと考えています。心がけているのは、顔が見えないネット通販だからこそ、誠実で、丁寧な対応です。お子様の笑顔のために、私たちが責任を持って商品をお届けいたします。
運営方針
お客様の信頼を第一に
「怪しいサイトではないか」という不安をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。だからこそ、私たちはいただいたお問い合わせには迅速に、誠実に回答することを徹底しています。小さなショップですが、その分、一人ひとりのお客様に寄り添ったきめ細やかなサポートをお約束します。
購入前にお客様の疑問を解消します
Q&A
本当にすぐに届きますか？
はい、在庫がある商品は最短で当日発送を行い、地域によりますが最短翌日のお届けも可能です。お急ぎの場合はお早めにご注文ください。
送料はかかりますか？
基本的には北海道や沖縄も含めて送料無料でお届けしますが、一部商品・地域では別途送料がかかる場合がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
商品に不備があった場合は？
万が一、破損や不具合があった場合は、到着後速やかにご連絡ください。迅速に返金手続きまたは代替品の発送にて誠実に対応させていただきます。
ラッピングはできますか？
はい、対応可能です。一部有料となる場合がございますので、詳細はお買い物かご画面、またはお問い合わせにてご確認ください。
店舗情報
STORE INFORMATION
店舗名
TREND DESIGN（トレンドデザイン）BASE店
所在地
〒500-8362
岐阜県岐阜市西荘3-5-55
営業時間
月～金曜 10:00～18:00（土日祝はメッセージ対応のみ）
事業内容
玩具・雑貨等の通信販売
古物商許可
第531010001003号