販売業者名
園原経営・労務管理事務所 

代表者名
園原 昌一

所在地
〒546-0014
大阪府大阪市東住吉区鷹合1-17-12 

電話番号
090-3675-6956

販売価格
サービスの料金表を参照（各サービスによる）
（例：経営管理顧問：月額 55,000円（税込）など） 

代金の支払方法
銀行振込/ 月額払い・都度払い（サービスによる） 

役務の提供時期
解決すべき課題により、最短時間は数か月必要 

当事務所が提供する各種サービス（経営管理サポート（月額顧問）、経営改善支援（スポット対応）、
人事労務管理サポート（月額顧問）、助成金申請支援（成果報酬型）、事業承継・M&A支援（スポット対応）における返品、交換およびキャンセルに関する特約は、以下の通りといたします。

1. サービスの性質について

当事務所が提供するのは、経営・人事・労務に関するお悩みを解決するための“コンサルティングサービス（アドバイス）”です。
商品や物品の販売ではありませんので、サービスの性質上、原則として返品や交換はできません。
あらかじめご了承ください。


2. 月額顧問契約の解約・キャンセルについて

月額顧問契約（経営管理・人事労務管理）を解約される場合は、解約をご希望される月の前月末日までに、書面またはEメールにてご連絡ください。
ご連絡をいただいた場合、その翌月分から契約を解約とさせていただきます。
なお、すでにお支払いいただいた月額顧問料の返金はできません。
また、月の途中で解約される場合でも、その月の顧問料は全額発生し、日割りでの精算は行っておりません。
あらかじめご了承ください。

3. スポット契約のキャンセルおよび返金について

（1）助成金申請支援（成果報酬型）について
助成金申請支援は、“着手金なしの成果報酬制（成果報酬20％）”です。
お客様のご都合により申請を途中で取り下げる場合でも、当事務所がすでに行った作業（要件確認、書類作成、打ち合わせ等）に相当する費用については、返金できません。
成果報酬が発生した後（支給決定後）のキャンセルは、原則としてできません。

（2）経営改善支援・事業承継・M&A支援などのスポット契約について
経営改善支援（スポット）や事業承継・M&A支援（スポット）など、都度お見積もりを行うスポット契約については、次のとおりです。
・業務着手後にキャンセルされる場合、業務の進行状況に応じて、報酬の一部または全額をお支払いいただく場合があります。
・キャンセル時点で、当事務所がすでに行った調査、資料作成、打ち合わせ等の業務については、その実施分に相当する費用、または時間単価に基づく報酬をキャンセル料としてご請求、もしくは当該金額を差し引いたうえで返金いたします。

（3）業務着手前のキャンセルについて
業務着手前にキャンセルされた場合、費用は原則として発生しません。
ただし、契約内容によっては、事前準備や調査等にかかるキャンセル料が発生する場合があります。


4. サービス内容に問題があった場合について

万一、当事務所の責任により、契約内容に明らかな問題があり、サービスの目的を達成できないことがはっきりしている場合には、状況を確認したうえで、次のいずれかの対応を検討いたします。
・サービスの再実施（追加対応）
・報酬の一部返金 など
なお、「期待していた内容と違った」「思っていた結果にならなかった」といった理由のみでの返金には対応できません。
あらかじめご了承ください。