工事内容に応じて、建物の構造にかかわる重要な部分について最長10年の保証が適用されます。

導入した設備にはメーカー保証に加え、K-BUILD独自の1年保証を付帯。不具合が起きた際にも迅速に対応します。

すべての工事において、1年間の施工保証をお約束。万が一、施工不良があった場合は無償で修繕いたします。

工事箇所に関するトラブルや緊急事態が発生した際には、24時間体制での迅速な対応が可能です。

工事開始前には、近隣の方々へご挨拶に伺い、工事概要と期間をご説明します。

作業終了時には、必ず現場を清掃し、お客様の生活空間を清潔に保ちます。

騒音が発生する作業は、朝8時から夕方6時までと時間を厳守し、近隣へのご迷惑を最小限に抑えます。

工事中は、お客様の大切な家具や床に傷がつかないよう、徹底した養生を行います。

毎日の作業終了時や節目には、お客様へ進捗状況を丁寧にご報告いたします。

工事完了後、3ヶ月と1年後に無料点検を実施し、施工箇所に問題がないか確認しています。

リフォーム箇所を長く快適に使っていただくための、お手入れ方法や日常的なメンテナンスのアドバイスを行います。

一度ご利用いただいたお客様からのご依頼は、修理や追加工事の場合も優先的に対応させていただいています。

リフォームに限らず、住まいに関する小さな困りごとや疑問も、いつでもお気軽にご相談いただける窓口を設けています。

万が一の事故や損害に備え、PL保険（生産物賠償責任保険）および施工保険に加入しています。

緊急時やご要望がある際には、代表の携帯番号をお伝えし、直接ご連絡いただける体制を整えています。

トラブル発生のご連絡を受けた際は、最短1時間以内に現地へ駆けつけ、状況を速やかに確認し、対応します。