まずはお電話やメール、LINEなど、ご希望の方法でご相談ください。担当者がご家族の状況や希望を丁寧にお伺いします。

ヒアリング内容をもとに、条件に合う複数の施設をピックアップし、料金の比較表・地図・施設の特徴をまとめた資料を作成。パンフレットとともに資料をお渡しし、詳細をご説明します。

気になる施設があれば、見学の手配から当日の同行・送迎まで、すべてサポート。当日のチェックポイント表も事前にお渡しできます。当日は施設からの説明を一緒に聞き、専門用語などを解説しなが分かりやすくご説明します。

見学先の施設に迷う場合は、「どこで迷うのか」を明確にするため、ご家族様のお悩みを整理して決定をサポートします。

入居を希望する施設が決まったら、手続きに必要な書類や準備物について丁寧にアドバイスします。また、入居にあたって引っ越しが必要になる場合は、引っ越し業者や不用品回収業者、ご自宅の売買業者の紹介できます。そのほか、ご家族がいない方の身元保証会社や家族信託などの業者紹介も可能です。

入居後も、病院やケアマネジャーへの状況報告を適宜行い、ご家族の安心をサポートします。