まずは、お客様のお庭の悩みをお聞かせください。電話または専用フォームから、どんな些細なことでも気軽にご連絡ください。「まだ具体的じゃないけど…」「話を聞いてみたいだけ…」という段階でも、もちろん大歓迎です。代表が直接対応するので、安心してください。

お客様の悩みや理想のイメージを、時間をかけてじっくり伺います。この時点で現場の写真や希望のサイズなどがあれば、最短1〜2日で概算のお見積もりを無料で出すことも可能です。これをもとに、ご家族でゆっくりと検討してください。

お客様のご都合の良い日時に、代表が直接伺います。図面だけでは分からない、日当たりや風通し、土壌の状態、隣家との距離感などをプロの目で正確に把握。お客様が気づかなかった問題点や、お庭がもっと素敵になる可能性を、その場で見つけ出します。

現地調査の結果とお客様の想いをもとに、完成イメージ図や素材サンプルを見せながら、世界に一つだけのプランを練り上げます。費用についても、「なぜこの金額になるのか」を項目ごとに分かりやすく説明した正式なお見積書をご提出。不明な点があれば、何度でも質問してください。一緒に最高のプランを作りましょう。

プラン内容とお見積もりにご納得いただけたら、正式にご契約となります。もちろん、ここまでの段階で費用は一切かかりません。無理な営業やしつこい電話をすることも絶対にありませんので、ご安心ください。

工事開始前に、代表が責任をもってご近所の皆さんへ挨拶に伺い、工事期間や内容を説明します。お客様の心理的な負担を最小限に抑えることも、私たちの務めです。安全第一で、心を込めて施工を開始します。

工事が完了したら、お客様お立ち会いのもと、隅々まで仕上がりを確認していただきます。図面通りか、気になる点はないか、遠慮なく厳しい目でチェックしてください。「完璧です！」の一言をもらうまで、私たちの仕事は終わりません。

すべての確認が完了したら、理想のお庭をお引き渡しします。ですが、私たちとの関係はここで終わりではありません。お庭は生き物です。数年後、何か気になることが出てきたら、いつでも気軽に連絡してください。「地域のかかりつけ庭師」として、末永くお客様の暮らしに寄り添います。