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FAQ
よくある質問
Q1. 打ち合わせは、どのような流れで何回くらい行いますか?
A1. お客様の理想の空間を実現するため、打ち合わせは特に重視しています。
お客様のご要望やイメージをじっくりお伺いしてから現地調査を行い、その後、最適なプランとお見積もりをご提案。
ご契約後は、製品の最終決定や色選び、工事日程の調整などで1〜2回ほどお打ち合わせを行うのが基本の流れとなります。
お客様に完全にご納得いただけるまで、回数に制限なく丁寧にご説明・ご相談に応じますので安心してください。
Q2. 工事後の保証について、具体的に教えてください。
A2. 私たちは、施工後からが本当のお付き合いだと考えています。
新しく設置したトイレやキッチン、給湯器などの製品自体には、各メーカーの定める保証が適用されます。
加えて、当社の施工が原因で発生した水漏れなどの不具合は、
独自の「施工保証」として、責任を持って無償で迅速に対応させていただきます。
何か気になる点がございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご連絡ください。
Q3. 対応エリアの境界線あたりでも対応可能ですか?
A3. はい、まずはお気軽にご相談ください。
主な対応エリアは泉佐野市、堺市を中心とした大阪府南部とさせていただいておりますが、「すぐ隣の町」「エリアの境界線の近く」といった場合も大歓迎です。
対応エリア外であっても、ご依頼内容によってはお伺いできる場合もございますので、「うちは大丈夫かな?」と思われたら、まずはお電話かメールフォームでお問い合わせいただけますと幸いです。
Q4. 小さな修理のために一度来てもらうのは申し訳ない…
A4. どうかご遠慮なさらないでください。
どんなに小さなお悩みでも、私たちにとっては大切な仕事です。
水回りのトラブルは、放置するとさらに大きな問題へと繋がる場合も多いため、まずは専門家が拝見することが非常に重要なのです。
もちろん、ご相談後にご依頼いただかなくても、料金は一切かかりません。
地域の皆様の「ちょっとした困り事」に寄り添うのが、私たちの使命です。
まずはお問い合わせください!

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泉佐野市の星野設備は、地域密着のスピーディーな対応を心がけております。
泉州地域と堺市を中心に、大阪府南部の以下のエリアへお伺いします。
記載のない地域であっても、ご依頼内容やスケジュールによって対応可能な場合がございます。「うちの地域は大丈夫かな?」と思われた際は、まずはお電話かメールフォームにてお問い合わせください。
●泉佐野市・泉州エリア
●堺市・泉北エリア
会社情報
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星野設備
所在地
〒598-0021
大阪府泉佐野市日根野1477-2
電話番号
080-1465-6923
営業時間
月~土 9:00~18:00
(日・祝定休日)

