ご相談からアフターフォローまで
FLOW
安心の6ステップ
Our Process
01
お問い合わせ
まずはお電話・フォームからお問い合わせください。
どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
02
現地調査
担当者がご自宅へお伺いし、お庭の状態を調査。
そしてお客様のご要望を丁寧にヒアリングします。
03
ご提案・お見積もり
ヒアリングに基づき、最適なプランとお見積もりを無料で作成。
内容をわかりやすく丁寧にご説明します。
04
ご契約
ご提案内容にご納得いただけましたら、正式なご契約となります。その後、施工開始日や近隣へのご挨拶などを調整させていただきます。
05
施工開始
お客様と対話を重ね、ご確認いただきながら、経験豊富な職人が安全第一で丁寧に作業を進めます。
06
施工完了・アフターフォロー
施工完了後、お客様に仕上がりをご確認いただきます。
その後のメンテナンスやご相談も、いつでも承ります。
お客様にご用意いただくもの
基本的に、お客様にご用意いただくものはございません。作業に必要な道具や資材はすべて弊社で持参いたします。
お車の移動や、作業スペースの確保などをお願いする場合もございますが、その際は事前に必ずお知らせし、お客様のご都合に合わせて調整いたします。ご不在時の作業にも柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
よくあるご質問
FAQ
見積もりだけでも、費用はかかりませんか？
はい、料金は一切かかりません。
現地調査からお見積もりのご提案まで、すべて無料で対応しております。お見積もり後にキャンセルされた場合も費用は一切発生しませんので、ご安心ください。
対応エリアはどこですか？
東京都練馬区を中心に、杉並区、世田谷区、中野区などの近隣エリアに対応しております。
その他の地域の方も、まずはお気軽にご相談ください。
作業中は家にいなければいけませんか？
いいえ、必ずしもご在宅の必要はございません。ご不在でも作業は可能です。
作業前後のご挨拶やご確認が必要な場合は、事前にお客様のご都合の良い時間を調整させていただきますのでご安心ください。
お支払い方法を教えてください。
作業完了後、現金または銀行振込でのお支払いをお願いしております。
もし植えた木が枯れてしまった場合、保証はありますか？
はい、弊社で新規に植栽した樹木につきましては、安心の1年間「枯れ保証」がございます。
万が一枯れてしまった場合は、無償で植え替えをさせていただきます。
お庭のこと
まずはお気軽にご相談ください。
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