特定商取引法に基づく表記

動画制作の納期

・納期とは「完成した動画データの送信完了日」を指します。
・制作開始は全ての素材提出およびご入金確認後となります。
・素材や情報の提出が遅れた場合、納期も同様に延長されます。
・素材が全て揃っていない状態では本制作・詳細な質疑応答に対応できない場合があります。

納品形式

基本納品データ:1080×1920px
縦型・横型動画:希望に応じて対応可能(両方制作も可)
納品媒体:オンライン納品・USB・DVD・Blu-rayなど(物理メディアは別途費用)

著作権・使用権

・納品後、制作物の著作権・使用権はご依頼主に帰属します。
・制作実績として弊社Webサイト・SNS等に掲載する場合があります(掲載不可の場合は事前にご連絡ください)。
・モデル・音源・フォントなど第三者の権利物を利用する場合は、別途契約・許諾が必要な場合があります。

キャンセルポリシー

ご発注後のキャンセルについては、以下の通りキャンセル料を申し受けます:
・ご発注後(撮影日未定・素材未提出含む):制作費の30%
・撮影日決定後:制作費の50%
・撮影日7日前〜当日:制作費の100%
・構成制作・仮編集開始後:制作費の100%

補足事項:
・撮影費・スタジオ費・モデル費・ロケ地・音源・申請・素材購入など、外部費用がすでに発生している場合は実費もご負担いただきます。
・天候・災害・交通封鎖など不可抗力の場合はキャンセル料不要(ただし実費は請求する場合があります)。

撮影当日について

撮影当日は、天候や交通事情により開始時間が前後する場合がございます。
撮影機材の搬入・セッティング時間も撮影時間に含まれます。
屋外撮影の場合、雨天や強風などにより安全な撮影が困難と判断した際は、撮影を中止または延期させていただく場合がございます。
撮影地の使用許可や施設利用料が発生する場合は、お客様側でのご負担をお願いしております。
撮影当日、出演者・立ち会いスタッフの方は時間厳守でお願いいたします。

仕様変更・修正について

・構成修正は無制限
・編集後の修正回数:2回まで無料対応
・3回目以降:1回につき30,000円〜
・構成OK後の変更:1回30,000円〜
・素材差替(動画10秒以内・1カット):30,000円〜
・仮枠へ素材投入後の大幅変更:制作費の50〜100%追加の可能性あり
*編集後の修正とは、写真・動画素材、テロップ、エフェクト等における 誤字・表示崩れ・タイミングの不具合など、技術的な誤りを是正する行為を指します。

一方で、制作物に不具合がないにもかかわらず、写真・動画素材の差替え、デザインや色味の変更、構成の変更などを希望される場合は、「修正」ではなく『作り直し(仕様変更)』として取り扱いいたします。

お支払いについて

・お支払い方法:銀行振込(前払い)
・各種クレジットカード払い
・支払い期限:撮影日の10日前まで
・ご入金確認後に正式予約となります。
・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

返品・返金について

返品・交換可能:
・構成確認・承認済み内容と著しく異なる制作物の場合

返品不可:
・お客様によるデータ改変・破損・誤操作
・内容変更・好みの相違などによる再制作希望
・納品後7日を経過したもの

契約解除・データ保管

・制作開始後、お客様からの確認・連絡が6ヶ月以上無い場合、契約を解除しデータを破棄いたします。
・データ破棄後の復元・返金・再納品はできません。

配送事故について

当社は配送ミスによる遅延、紛失、誤送に対して責任は一切負えません お客様指定でポスト投函型による発送については一切の保証がありません。
※対面受け取り型ではない【ポスト投函型】ご依頼の場合、それらによる損害賠償の責任範囲は各、運送会社の約款に従います。
※配送トラブルの際には、当社も万全の体制で解決に臨みますが地域によっては一切の対応が出来ない場合も御座います。

免責事項(地震天災等)

・地震・津波・噴火・停電・事故・紛争・感染症拡大など不可抗力により制作続行が不可能となった場合、代金の一部または全額返金での対応とし、それ以上の責任は負いかねます。
・配送による遅延・紛失・誤送については各配送業者の約款に準じます(ポスト投函型配送を指定された場合の紛失・破損については補償対象外です)。

事業者情報

運営事業者:チームダックス株式会社(パッとCM制作所)
運営責任者:横地 恵子
所在地:〒275-0001 千葉県習志野市東習志野5-19-15
電話番号:047-770-1087
メールアドレス:plus@blueducks.jp

販売価格

・各プラン・お見積書にて税込金額を明示いたします。
・仕様変更・追加撮影・修正回数超過などが発生した場合は、事前に追加費用をご案内いたします。

日程変更・延期

・撮影日の3日前まで:日程変更手数料は無料
※ただし、交通費・宿泊費・スタジオ費・ロケ地使用料など、既に発生している実費がある場合は別途ご請求いたします。
・撮影2日前〜当日:30,000円+実費(交通費・宿泊費・機材レンタル費など)

天候・自然災害・不可抗力による中止・延期

以下の場合、キャンセル料・変更料はいただきません(実費除く):
・台風・豪雨・強風・豪雪など安全な撮影が困難と判断される場合
・地震・大規模災害・感染症・政府や自治体の指示など
・交通封鎖・大規模な遅延などにより移動・撮影が不可能な場合

ドローン撮影について

・当社は国土交通省の無人航空機飛行許可・承認の範囲でドローン撮影を行います。
・以下の場合、撮影を中止または延期する場合があります:
 - 強風・雨・雪・雷・濃霧など安全な飛行ができない場合
 - 撮影地や自治体の許可が下りない場合
 - 空港周辺・電波干渉・高圧線付近など危険が伴う場合

費用対応:
・撮影前に中止判断:ドローン撮影費は発生しません
・現地判断で飛行不可:ドローン費は不要、実費のみご請求の可能性あり
・行政・施設への申請済み:申請費用の実費をご負担いただきます