FAQ

よくあるご質問

製品についてのよくある質問

なぜアルミにこだわっているのですか?

アルミは、軽量でありながら高い剛性を保てる優れた素材です。長年アルミ加工技術を専門に追求してきた経験から、その特性を最大限に活かし、「軽量化」「高耐久」「安全性」を製品で実現しました。

製品の安全性はどのように証明されていますか?

計算上の数値だけでなく、第三者機関に依頼し、製品の実物を用いた「破壊試験」を実施。その客観的なデータを公開することで、実際の使用環境に近い安全性を明らかにしています。

カタログにない特注品(オーダーメイド)の相談は可能ですか?

はい、可能です。お客様の特殊な課題の解決に向けて、特許などをもとにしたオーダーメイド品の開発も承っておりますので、ぜひ一度ご相談ください。

海外のECサイト「TEMU」と関係がありますか?

いいえ、一切関係ございません。私たちは埼玉県で45年以上続く日本の製造メーカーです。類似の名称にご注意ください。

ご購入についてのよくある質問

どこで購入できますか?

全国の販売代理店、ECサイト(楽天市場)、または当社からの直接販売にてご購入が可能です。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込のほか、ECサイト(楽天市場)では各種クレジットカードもご利用いただけます。

注文してからどのくらいで届きますか?

製品や受注状況により納期は変動します。お待ちいただく場合もございますので、ご検討の際はお早めに納期をご確認ください。

配送エリアはどこまで対応していますか?

日本全国、どこへでもお届けします。

FLOW

納品までの流れ

STEP 1

お問い合わせ・ご相談

まずはお電話、またはお問い合わせフォームより、現場の課題やご要望をお聞かせください。製品を熟知した専門スタッフが、丁寧にお話を伺います。

STEP 2

ご提案・お見積もり

ヒアリング内容に基づき、お客様の現場に合わせた製品・活用方法をご提案。ご納得いただけましたら、正式なお見積もりを作成します。

STEP 3

ご注文・ご契約

お見積もり内容にご同意いただいたうえで、正式にご注文となります。必要な契約手続きを進めさせていただきます。

STEP 4

ご入金

原則として前払いでお願いしております。ご入金の確認後、製品の製造・準備を開始いたします。

STEP 5

製品の製造・準備

ご注文いただいた製品を、責任を持って製造・準備します。確定した納期については、改めてご連絡差し上げます。

STEP 6

発送・納品

準備が整い次第、ご指定の場所へ製品を発送。日本全国どこへでもお届けが可能です。

STEP 7

アフターサポート

納品後も、製品の使用方法などでご不明な点があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。現場の頼れるパートナーとして、末永くサポートを続けます。

専門スタッフが、お話を伺います!

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