
こんにちは!
大阪の泉佐野市、福岡県朝倉市で探偵をしています。
株式会社FORTUNAの島崎です。
特殊詐欺は日々巧妙化して
今も被害者が増え続けています。
そして警察は、トカゲの尻尾を切り続けてはいますが
なかなか頭まで辿り着けていないのが現状です。
そんな詐欺師に騙されないように
「人はなぜ騙されるのか」について
私が実際経験してきたリアルなケースを思い出しながら
心理学的な事実についてもまとめていきたいと思います。
⬜︎ 人はなぜ騙されるのか
○ 騙される瞬間、脳では何が起きているのか
⬜︎ 騙されやすくなる心理的・状況的要因
① 感情の揺さぶり(パニック誘導)
② 認知バイアスという”心のクセ”
③ 権威や信頼への依存
④ 「自分は特別」という過信
⑤ 疲労・忙しさ・思考停止
⑥ 孤独やストレスを抱えているとき
⬜︎ 騙す側の手口は計算され尽くされている
○ 時間制限と希少性
○ 情報操作
○ 役割の転換
⬜︎ 騙されやすい人の特徴
⬜︎ まとめ「自分は騙されない」が一番危ない
⬜︎ 人はなぜ騙されるのか
「自分だけは大丈夫」という思い込みが一番危ないです。
「自分は詐欺に引っかかるタイプじゃない」
多くの人がそう思っていると思います。
しかし実際には、年齢・職業・知識の有無に関係なく
誰にも”騙される側”になる可能性があります。
なぜ人は騙されてしまうのか。
それは単に「注意不足」や「知識がなかったから」
ではありません。
詐欺師は、人の心理・感情・脳の動きを巧みに
突いてくるからです。
○ 騙される瞬間、脳では何が起きているのか
人が冷静に物事を判断するときに働くのが「前頭葉」です。
ところが人は騙されると
・ 強い不安
・ 恐怖
・ 焦り
・ 期待感
といった感情を一気に揺さぶられ、前頭葉の働きが
低下します。
いわば「考える脳」が止まり
「感じて動く脳」だけで行動してしまう状態です。
特に特殊詐欺に遭われた方は
「家族を助けたい」「今すぐ何とかしなきゃ」という
感情が先走り、パニック状態のまま指示に従ってしまう
ケースが多く見られます。
⬜︎ 騙されやすくなる心理的・状況的要因
① 感情の揺さぶり(パニック誘導)
・ 「今すぐ振り込まないと大変なことになる」
・ 「時間がない」
・ 「あなただけに特別な話」
こうした言葉で恐怖、不安、期待を煽られると、
人は冷静に考える余裕を失います。
② 認知バイアスという”心のクセ”
詐欺師は、誰もが持つ心理のクセを利用します。
確証バイアス
人は一度「信じたい」と思うと、
それを裏付ける情報ばかりを集めて
不都合な情報を無意識に無視してしまいます。
後悔回避
「もしかして騙されたかも‥」と思っても
それを認めるのは苦痛です。
そのため、すでにした行動(入金など)を
正当化しようとします。
この段階に入ると、被害は拡大しやすくなります。
③ 権威や信頼への依存
・ 警察官
・ 医者
・ 弁護士
・ 有名人
・ 専門家を名乗る人物
人は「肩書き」に弱い生き物です。
話し方が丁寧で、知識が豊富そうに見えるだけで
内容を疑わなくなってしまいます。
④ 「自分は特別」という過信
特に中高年層に多いのが
・ 「自分は世の中をわかっている」
・ 「これはチャンスだ」
・ 「選ばれた人しか知らない話」
という自己肯定感や優越感を刺激されて
冷静さよりも期待感が勝つと、
判断は一気に甘くなってしまうのです。
⑤ 疲労・忙しさ・思考停止
・ 忙しいとき
・ 疲れているとき
・ 体調が悪いとき
・ 精神的に弱っているとき
こうした状態では
「深く考えずにクリックする」「言われるまま行動する」
という思考停止が起きやすくなります。
詐欺師は、そこを見逃さずに狙ってきます。
⑥ 孤独やストレスを抱えているとき
孤独感や不安が強いとき
人は「話を聞いてくれる存在」や「頼れる存在」に
依存しやすくなります。
詐欺師は”親切な味方”の顔をして
近づいてきます。
⬜︎ 騙す側の手口は計算され尽くされている
○ 時間制限と希少性
「今だけ」「今日中」「残りわずか」
詐欺師は考える時間を与えません。
○ 情報操作
真実と嘘を混ぜ、本当っぽさを
演出してきます。
○ 役割の転換
一度詐欺に関与させた後
被害者を「お願いする側」「加担する側」に
回らせることで、抜け出しにくくします。
⬜︎ 騙されやすい人の特徴
・ 誰にも相談せず、自分で何でも判断してしまう人
・ 断ることが苦手な人
・ 話を最後まで聞かずに判断する人
・ 「良い人」であろうとしすぎる人
これらは性格の欠点ではありません。
誰にでも、きっかけさえあれば起こり得ることです。
⬜︎ まとめ「自分は騙されない」が一番危ない
詐欺は、知識や賢さでは防げません。
感情を揺さぶられた瞬間、人は判断力を
失うからです。
大切なのは
・ その場で決めない
・ 一人で判断しない
・ 強く感情を動かされたら、一度立ち止まる
この「間」を作ること。
そして、少しでも違和感を覚えたら
第三者に相談することです。
「騙される可能性がある」と認識することが
詐欺に遭わない究極の防衛術であると私は思います。



